民警正在办理临时身份证。通讯员供图

　　央广网广州2月26日消息（记者郑澍 通讯员娄敏 张毅涛）“请帮我办个临时身份证，我前天不小心把证给丢了。”民警在询问对方身份证号码、真实姓名、住址等户籍信息后，输入“天河公安核查通”，人员身份信息显示正常。不到1分钟，乘客临时身份证明就开好了。

　　据广州市天河区元岗派出所副所长刘少忠介绍，最早由A4纸打印，客运高峰期每天大约需要500张，春运期间平均每天开出300余张，由于需求量实在太多，“小纸片”就统一印刷装订成册了。

　　开张“乘车临时身份证明”，看起来是件很简单的事情，但对急着回家的旅客来说，却是件大事。他们有的是遗失或忘记携带身份证件，有的是孩子还未办理户口本或身份证，自客运乘车购票实名制后，没身份证件的就必须持有临时身份证明。

　　据刘少忠副所长介绍，前几年开证明，旅客从客运站出来后，横过马路走到派出所，大约需要10分钟。2016年，广州天河警方自主研发天河公安核查通APP后，他们就把这智慧警务运用到客运站的警务室了。旅客只需记得身份证号码或户籍信息，经核查无异常后，马上可以拿到证明。

　　春运或节假日高峰期，为避免旅客排队到购票窗后又要挤出车站开证明，民警会直接驻守售票窗口，给有需要的旅客开出乘车临时证明。

天河区各站场秩序井然。通讯员供图

　　“群众利益无小事，细微之处见真情。”据天河警方治安大队苏伟滨副大队长介绍，截至2019年2月24日，天河区各大春运站场累计到发客流量约771万人次，天河警方投入安保力量约5.5万人次，天河区各站场秩序井然。